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Wie steht dein
Google-Profil da?

Betrieb eintippen, Ergebnis in Sekunden. Wir vergleichen dein Profil mit den Betrieben im Umkreis und zeigen dir schwarz auf weiß, wo du stehst.

Kostenlos, ohne Anmeldung. Wir werten öffentlich sichtbare Daten aus. Es wird nichts gelöscht, gemeldet oder verändert.

Wie funktioniert das?  ·  Was es kostet

Die Fünfstern-Produktfamilie: Stele, Kassa-Keil und Tischplättchen aus goldgebürstetem Aluminium
Das Problem

So sieht dich Google gerade.

Neue Gäste entscheiden in Sekunden – anhand deiner Sterne und deiner Antworten. Zufriedene Gäste bewerten selten von selbst, Unzufriedene fast immer. Und unbeantwortete Kritik steht dort. Für Jahre.

Nicht, weil dein Betrieb nicht gut wäre. Sondern weil niemand Zeit hat, sich neben Küche, Service und Personal auch noch um Google zu kümmern.

Was ein Stern wert ist

Ein Stern mehr ist kein Bauchgefühl.

Zwei unabhängige wissenschaftliche Arbeiten haben gemessen, was bessere Bewertungen für kleine Betriebe bedeuten. Beide kommen zum selben Ergebnis – und beide finden den größten Effekt dort, wo kein großer Name dahintersteht.

5–9 %
mehr Umsatz je zusätzlichem Stern

Eine Studie der Harvard Business School verglich 3.582 Restaurants und verknüpfte ihre Bewertungen mit den tatsächlichen Umsatzmeldungen an die Steuerbehörde. Ein Stern mehr bedeutete fünf bis neun Prozent mehr Umsatz.

Bei Ketten war der Effekt nicht nachweisbar. Er entsteht dort, wo Gäste den Betrieb noch nicht kennen.
Michael Luca, Reviews, Reputation, and Revenue: The Case of Yelp.com, Harvard Business School Working Paper 12-016, 2016. Studie ansehen
+19
Prozentpunkte häufiger ausgebucht

Zwei Ökonomen prüften, wie sich ein halber Stern auf die Auslastung auswirkt. Restaurants mit einem halben Stern mehr waren zur Hauptzeit um 19 Prozentpunkte häufiger vollständig ausgebucht.

Am stärksten bei Betrieben mit wenigen Bewertungen. Wer bereits im Guide steht, gewinnt kaum noch dazu.
Michael Anderson & Jeremy Magruder, Learning from the Crowd, The Economic Journal 122 (563), 2012. Studie ansehen
25.000 – 45.000 €

So viel wäre ein zusätzlicher Stern rechnerisch wert für einen Betrieb mit 500.000 € Jahresumsatz – wenn der in der Studie gemessene Effekt zuträfe. Zum Vergleich: Fünfstern kostet weniger als ein Prozent davon.

Wir versprechen keine Sterne. Beide Studien untersuchten US-amerikanische Restaurants auf Yelp zwischen 2003 und 2009 – die Übertragung auf Google und auf Österreich ist plausibel, aber nicht bewiesen. Was Fünfstern tatsächlich tut: dafür sorgen, dass zufriedene Gäste ihre Bewertung auch abgeben, und dass keine Bewertung unbeantwortet bleibt. Wie sich deine Sterne entwickeln, zeigt dir der Monatsbericht – mit dem Stand vom Tag der Aktivierung als Ausgangspunkt.

So funktioniert's

Drei Schritte. Null Aufwand.

Kein Programm installieren, kein Passwort merken, keine Schulung. Du stellst den Aufsteller auf – den Rest übernimmt Fünfstern.

SCHRITT 1

Aufstellen

Dein Aufsteller kommt fertig eingerichtet per Post. Auf den Tisch stellen, einmal mit dem Handy aktivieren – fertig. Zufriedene Gäste sind mit einem Fingertipp bei deiner Google-Bewertung.

SCHRITT 2

Antworten läuft

Jede neue Bewertung wird in deinem Ton beantwortet – persönlich, nicht nach Schema. Kritische Bewertungen gehen erst raus, wenn du sie mit einem Klick freigibst.

SCHRITT 3

Report kommt

Einmal im Monat: eine Seite per Mail. Wie sich deine Bewertungen entwickeln, was Gäste loben, wo es hakt – und wo du im Vergleich zu deinem Ort stehst.

Die Fünfstern-Stele aus goldgebürstetem Aluminium auf einer dunklen Holztheke
Die Aufsteller

Metall. Kein Plastik-Schild.

Sie stehen auf deinem Tisch, neben deiner Karte, vor deinen Gästen. Deshalb bauen wir sie so, dass sie dorthin passen – in die Eichenstube genauso wie ins Studio.

  • Massiv aus Metall gefertigt, goldgebürstet, angenehm schwer in der Hand
  • NFC-Tap-Zone und QR-Code – funktioniert mit jedem Handy, ohne App
  • Kein aufdringliches Werbe-Branding – dein Betrieb steht im Mittelpunkt
  • Direkter Weg zur Google-Bewertung, kein Umweg, keine Vorauswahl
  • Im Abo inklusive – geht einer verloren, kommt Ersatz aus dem Lager
Der Fünfstern-Keil für die Kassa
Der Keil – steht bei der Kassa, wo bezahlt und bewertet wird
Das Fünfstern-Tischplättchen, flach auf einen Wirtshaustisch geklebt
Das Plättchen – flach auf jedem Tisch, dezent und dauerhaft
Fünfstern-Keil im Einsatz neben dem Kartenterminal
Im Einsatz – ein Handgriff, wie beim Bezahlen
Gast hält das Smartphone an die NFC-Zone der Fünfstern-Stele
Der Moment – Handy dranhalten, Bewertung öffnet sich
Der Monats-Report

Eine Seite. Ein Blick.
Alles, was zählt.

Kein Dashboard, kein Login, kein Zahlenfriedhof. Einmal im Monat kommt per Mail, was du wirklich wissen willst:

  • Wie viele Bewertungen dazugekommen sind – und der Vergleich zu vorher
  • Was deine Gäste am meisten loben – bis hin zum namentlichen Lob für dein Team
  • Wo es hakt, bevor es ein Muster wird
  • Wie du im Vergleich zu deinem Ort stehst
  • Eine konkrete Empfehlung. Nicht zehn.
Preise

Was es kostet.

Aufsteller, Antworten und Bericht gibt es nicht einzeln — sie wirken nur zusammen. Drei Stufen, je nachdem wie viel du aus der Hand geben willst.

Vorher: der Profil-Check. Kostenlos, ohne Anmeldung, ohne Verpflichtung. Du siehst dein Ergebnis sofort.
Jetzt prüfen
Der übliche Einstieg

Flex

129 €/ Monat

+ 149 € einmalig für Aktivierung und Hardware

Monatlich kündbar. Keine Bindung.

  • Jede Bewertung bekommt eine Antwort — in deinem Ton
  • Aufsteller aus goldeloxiertem Aluminium, leihweise
  • Bewertungslink für Rechnung, WhatsApp und Signatur
  • Monatsbericht inkl. Mitarbeiter-Erwähnungen
  • Ortsvergleich als Kennzahl

Standard

99 €/ Monat

Keine Aktivierungsgebühr

12 Monate Laufzeit.

  • Voller Leistungsumfang von Flex
  • 30 € im Monat günstiger
  • Keine einmaligen Kosten

Der Treuepreis für alle, die nach den ersten Monaten bleiben. Du kannst jederzeit von Flex wechseln.

Plus

179 €/ Monat

Keine Aktivierungsgebühr

12 Monate Laufzeit.

  • Alles aus Standard
  • Feiertags- und Öffnungszeitenpflege
  • Zwei Google-Beiträge im Monat
  • Fragen & Antworten betreut
  • Melde-Service für unfaire Bewertungen, bis 2 im Monat
  • Themen-Auswertung und ausführlicher Ortsvergleich
  • SMS-Alarm bei einer Ein-Stern-Bewertung

Standard beantwortet. Plus führt dein Profil.

Der Leistungskatalog im Detail

Leistung Check Flex Standard Plus
Profil-Analyse mit Gesamtnote✓✓✓✓
Bericht als PDF✓✓✓✓
Monatliche Neuprüfung mit Verlauf✓✓✓✓
Antworten auf Bewertungen–✓✓✓
Freigabe kritischer Antworten durch dich–✓✓✓
Aufsteller aus Aluminium (Leihstellung)–✓✓✓
Bewertungslink für Rechnung, WhatsApp, Signatur–✓✓✓
Monatsbericht inkl. Mitarbeiter-Erwähnungen–✓✓✓
OrtsvergleichKennzahlKennzahlKennzahlausführlich
Feiertags- und Öffnungszeitenpflege–––✓
Google-Beiträge, 2 im Monat–––✓
Fragen & Antworten betreut–––✓
Melde-Service unfaire Bewertungen, bis 2/Monat–––✓
Themen-Auswertung–––✓
SMS-Alarm bei einem Stern–––✓

Alle Preise netto, zuzüglich Umsatzsteuer.

Die Hardware bleibt unser Eigentum und wird dir für die Laufzeit zur Verfügung gestellt. Stele und Kassa-Keil ohne Stückbegrenzung, Tischplättchen bis zu drei Stück. Zusätzliche Sets kannst du jederzeit dazukaufen — die bleiben dann dir, auch wenn du kündigst.

Was wir nicht anbieten: Wir löschen keine Bewertungen und versprechen es auch nicht. Beim Melde-Service melden wir Bewertungen, die gegen Googles Richtlinien verstoßen — die Entscheidung trifft Google. Wir filtern auch keine Gäste vor: jeder bekommt denselben Link.

Unsicher, welche Stufe passt? Mach zuerst den kostenlosen Profil-Check. Danach wissen wir beide, worüber wir reden.

Profil prüfen
Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Ist das erlaubt – Gäste um Bewertungen bitten?

Ja. Der Aufsteller führt jeden Gast direkt zum echten Google-Bewertungsformular – ohne Vorauswahl, ohne Filter, ohne Anreize. Genau das erlauben Googles Richtlinien. Was verboten wäre (und was wir bewusst nicht machen): nur zufriedene Gäste durchlassen oder Bewertungen belohnen. Fünfstern ist der saubere Weg.

Was passiert bei einer schlechten Bewertung?

Sie wird nicht automatisch beantwortet. Du bekommst einen Vorschlag aufs Handy und gibst ihn mit einem Klick frei – oder änderst ihn vorher. Nichts geht ohne dein Okay raus, wenn es heikel ist.

Klingen die Antworten nach Roboter?

Nein. Beim Start legen wir gemeinsam deinen Ton fest – Du oder Sie, herzlich oder zurückhaltend, mit oder ohne Unterschrift. Die Antworten gehen auf den Inhalt jeder einzelnen Bewertung ein, keine Textbausteine.

Muss ich etwas installieren oder bedienen?

Nein. Einmal aktivieren (zwei Minuten, mit dem Handy), dann läuft es. Kein Programm, kein Login, den du dir merken musst. Dein einziger regelmäßiger Kontakt mit Fünfstern ist der Monats-Report in deinem Postfach – und die Freigabe, wenn mal eine kritische Bewertung kommt.

Brauche ich dafür Zugriff auf mein Google-Konto?

Du verbindest dein Google-Unternehmensprofil einmalig selbst – mit zwei, drei Klicks über die offizielle Google-Anmeldung. Du gibst uns kein Passwort, und du kannst die Verbindung jederzeit selbst wieder trennen.

Was kostet das?

Das hängt vom Paket und deinem Betrieb ab – deshalb besprechen wir es im persönlichen Gespräch. Zur Einordnung: deutlich weniger als eine Agentur, mit Hardware, Antworten und Report inklusive. Schreib uns, du bekommst ein konkretes Angebot.

Kontakt

Mehr Bewertungen.
Ohne Aufwand. Ab jetzt.

Schreib uns zwei Zeilen – wer du bist und wo dein Betrieb steht. Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen mit allen Details und deinem Angebot.

Jetzt anfragen

Oder direkt per Mail: hallo@fuenfstern.at